ご利用案内

1)商品を選んでカートへいれます

1)商品を選んでカートへいれます


●お好きな商品を選び、「数量」を入力して「カートに入れる」ボタンを押してください。

●カートの中身は、ページ上部「カートをみる」から確認できます。

2)購入手続きへ進みます

2)購入手続きへ進みます


●ショッピングカート画面で、商品と金額を確認し、間違いなければ「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

●この時に会員登録をされると、次回からご住所などの入力をしなくてすみ、お買い物が便利になります。また、ご購入によりポイントが貯まり、ポイント分の割引でお買い物ができます。ぜひご登録ください!

●すでに会員の方は、IDとパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押して進みます。

3)購入者情報を入力します

3)購入者情報を入力します


●「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

●ご購入者とは別の住所へ送る際は、送り先の情報も入力ください。

4)お支払い方法を選び、お届け希望日を入力します

4)お支払い方法を選び、お届け希望日を入力します


●お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。酒逢では以下の5つの決済方法に対応しております。
※お選びの決済・配送にかかる手数料はご負担ください。
※前払いのお客様は、ご注文後7日以内にお支払いをお願いいたします。ご入金を確認できない場合はキャンセル扱いとなりますことをご了承ください。

前払い
▼クレジットカード決済
▼弊社銀行口座に振込
▼コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済(300行以上の銀行に対応)
▼楽天銀行決済、楽天Edy決済

代引き
▼ヤマト運輸「宅配便コレクト」による代引き
(商品到着時に、現金、クレジットカード、電子マネーのいずれかにてお支払いいただけます)

●お届け希望日のある方は、ご注文より3日以降の営業日で承ります。日にちとお届け時間帯を入力してください。
●当店では、最短で出荷手配をしております。「お届け希望日」をご指定いただかない方が、早く配送できる可能性があります。

5)注文内容を確認しましょう

5)注文内容を確認しましょう


●これまでご入力いただいた、全ての内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押すと、ご注文が終了します。
この時点でも、会員登録が可能ですので、ぜひご利用ください。

●ご入力いただいたメールアドレスに自動返信で「ご注文確認メール」が届きますので、ご確認ください。

●その後酒逢では、1営業日中に内容を確認し、正しくご注文がお済みの場合は「ご注文確定メール」をお送りしますので、そのメールをもって正式な「ご注文完了」となります。

商品到着までの流れ

※20歳未満の方へは販売いたしません。20歳未満のアルコール類の購入や飲酒は法律で禁止されています。

通常3日以内に発送します
●通常、在庫がある商品は「ご注文代金の入金確認後、3営業日以内」に発送いたします。お届け日・お時間のご指定も可能です。
●当店では、最短で出荷手配をしております。「お届け希望日」をご指定いただかない方が、早く配送できる可能性があります。
●ご注文の商品が在庫切れや、出荷が遅れる場合は、TEL、またはメールで連絡いたします。
●なお、配送は日本国内のみとさせていただきます。

お届けに時間のかかる地域があります
●カート画面で選べる「お届け希望日」は、地域による配達可能日が表示されますが、関東より遠い地域には、お届けまでに日数がかかります。ご贈答目的などで到着日を厳密にされたい場合は、ご注文前にご希望日の配送が可能かご確認ください。

商品は在庫限りとさせていただきます。酒逢では実店鋪でも商品を販売しているため、ご注文のタイミングによっては欠品になることをご了承ください。
商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
毎週火曜日は定休日となりますので、火曜日のご注文分は、翌日水曜日の受注扱いとさせていただきます。

お支払いについて

酒逢でご利用いただける、5つの決済方法の詳細です。
お選びの決済にかかる手数料はご負担ください。
前払いのお客様は、ご注文後7日以内にお支払いをお願いいたします。ご入金を確認できない場合はキャンセル扱いとなることをご了承ください。


前払い

最短でお買い物が完了!手数料も不要!
1)クレジットカード決済
クレジットカード支払い
マスター、ビザ、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナースクラブがご利用いただけます。カート画面にて、カード情報を入力すれば完了です。
決済手数料:不要

カードがなくてもお買い物ができる!
2)弊社銀行口座に振込(りそな銀行)
りそな銀行への振込
酒逢への振込先は、ご注文後に届く「注文確認メール」にてご案内いたします。
振込手数料:ご利用の銀行による

3種類、いつもご利用の場所で、便利なお支払い!
3)コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
カートの「ご注文完了画面」と、ご注文後に届く「注文確認メール」に、お支払い時に必要な「お客様番号」などを発行する専用URLが記入されております。クリックし、案内どおりに操作を進めて下さい。
決済手数料:324円/件(税込)

コンビニ支払い
コンビニ支払い
URLをクリックすると、ご利用になるコンビニの選択画面へ移動します。「お客様番号」「確認番号」が発行されますので、内容をお控えいただき、「番号端末式」の機械があるコンビニで、それらの情報を入力してお支払いください。操作方法は以下のリンク先か、店舗でご確認ください。
「ローソン」端末操作方法
「ファミリーマート」端末操作方法
「サークルKサンクス」端末操作方法
「ミニストップ・デイリーヤマザキ・スリーエフ」端末操作方法

銀行ATMから振込
銀行ATMから振込
URLをクリックすると、振込に必要な「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」が表示されます。内容をお控えいただき、銀行ATMの「料金払込」画面にて、それらの情報を入力してお支払いください。操作方法は以下のリンク先か、店舗でご確認ください。
銀行ATM(ペイジー)操作方法

ネットバンキング決済
ネット銀行決済
約300行以上の銀行ネットバンキングに対応しております。URLをクリックすると、ご利用の銀行を指定する画面へ移動します。銀行を選択いただくと、各ネットバンクのページへ移動しますので、お振込みの手続きを行って下さい。

最短でお買い物が完了!手数料も不要!
4)楽天銀行決済・楽天Edy決済
楽天銀行決済・楽天Edy決済
「楽天銀行」の口座をお持ちか、電子マネー「楽天Edy」をご利用の方は、酒逢のカート画面より直接、楽天銀行・Edyのログイン画面へ移動できます。振込手数料もかからず、すぐご入金を済ませることができ便利ですので、ぜひご利用ください。
決済手数料:不要


代引き

配達日にお支払い!3種類から選べる!
5)ヤマト運輸「宅配便コレクト」による代引き
ヤマト運輸「宅配便コレクト」による代引き
商品到着時に「現金・クレジットカード・電子マネー」のいずれかにてお支払いいただけます。直接配送ドライバーにお申し付け下さい。お届け先の電波状況により、配送ドライバーの端末が操作できない場合は、現金でのお支払いになります。あらかじめご了承ください。

現金
現金での代引き支払い
クレジットカード
クレジットカードでの代引き支払い
各種電子マネー
各種電子マネーでの代引き支払い

決済手数料(税込):
・1円~9,999円:324円
・10,000円~29,999円:432円
・30,000円~99,999円:648円
・100,000円~299,999円:1,080円

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消費税計算順序
購入商品合計に対して計算し、1円未満端数は切り捨てとなります(商品代金合計×1.08+送料+各種手数料)。

送料について

送料一覧
「ヤマト運輸」でお届けします。送料は地域により異なります。下記をご参照下さい(税込)。
離島、一部中継料の発生する地域をのぞく。

▼1,080円
北海道
▼864円
青森・岩手・秋田
▼648円
宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
▼864円
鳥取・島根・岡山・広島・山口
▼972円
徳島・香川・愛媛・高知
▼1,080円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
▼1,468円
沖縄

クール便対応商品
送料と別に、クール便料金「全国一律: 216円(税込)」がかかります。クール便対応商品と、通常便の商品を同時にご注文いただいた際は、クール便にまとめて発送いたします。
離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。

返品交換について

●商品がお手元に届きましたら、内容をすぐにご確認ください。届いた商品がご注文と異なる場合、破損、汚損など不良品の場合は、到着後7日以内にご連絡ください。代替え品が用意できない場合は、代金の返金、または同等価格の商品とお取替えいたします。
商品の性質上、上記以外の理由・抜栓後のキャンセル・交換・返金・返品は受け付けておりません。

●返金の場合は、お客様ご指定の銀行口座(ご注文者と同一名義)に入金いたします。クレジットカード決済の場合は、決済金額の変更や決済のキャンセルで対応いたしますが、タイミングにより対応できない場合がありますので、その際は銀行口座へ返金いたします。
返品の送料・返金の振込手数料は、初期不良の場合は当社が、それ以外につきましてはお客様にてご負担ください。

酒逢からのメールが届かない方へ

ご購入後、数分の内に「注文確認メール(自動返信)」が届きますが、このメールが届いてない場合は、酒逢からのメール(@shop-sakeoh.com)が一切受信できてないトラブルが考えられます。
この後の「注文確定」や「出荷連絡」、または「在庫切れ」といった急ぎのお知らせなど、大切な連絡メールが届かない状態になりますので、お手数ですが以下をご確認ください。

●メールが届かない原因

1)ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある。
2)メール受信ソフトで、酒逢のメールが「迷惑メール」として処理されている。
3)携帯のアドレスを入れた方は、迷惑メール設定などでブロックされている。

●対処方法

▼お電話でも対応いたします
酒逢は東京都葛飾区に実店舗を構える酒屋ですので、ご不明な点はすぐお電話いただければ対応いたします。
株式会社 酒逢(さけおう)
電話:03-5876-6595
営業時間:11:00~21:00、火曜日定休

▼メールの設定を確認してください
1)ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある。
ご注文の完了後では確認いただけませんので、ご不安があればすぐお電話でご連絡ください。または、「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。

2)メール受信ソフトで、酒逢のメールが「迷惑メール」として処理されている。
初めて受信されるメールアドレス(ドメイン@shop-sakeoh.comからのメール)は、迷惑メールとして処理される可能性があります。お使いのメールソフトの「迷惑メールフォルダ」に、酒逢からのメールが入ってないかご確認ください。
フリーメールをご利用の方は以下もご参照ください。
Yahoo!メールの設定
Gmailメールの設定
Hotmailメールの設定

3)携帯のアドレスを入れた方は、迷惑メール設定などでブロックされている。
携帯の受信設定には、文中にURLリンクのあるメールなどを迷惑メールとしてブロックするものがあります。その場合「@shop-sakeoh.comドメインからのメールは受信を許可する」設定にしていただく必要があります。各キャリア別に設定が異なりますので、以下のリンクよりご確認ください。
docomoの設定方法
auの設定方法
SoftBankの設定方法
WILLCOMの設定方法

Information for English speaker

We, SAKEOH "酒逢" is the best place that you can enjoy SAKE Experience even if you can't speak Japanese at all, because we always have "FREE TASTING" at store, and shop owner has qualification of "SAKE ADVISER" speaks English and Chinese.

Please feel free to mail us in English and Chinese about any inquiry about our items.
However, at this moment, our delivery is limited in Japan.

We keep providing information about Japanese SAKE and food culture, from our Blog and Facebook page, of course in English. Please check it out.

SAKEOH 酒逢 Blog : SAKE specialty store at TOKYO, to get to know SAKE for foreiners with FREE tasting.
Facebook page about SAKEOH 酒逢 : The best place to enjoy SAKE Experience for foreigners.


We know how difficult to know about SAKE for foreigners...except at SAKEOH "酒逢" , because you can communicate with us in English and Chinese, and you can have "FREE TASTING" at store.
Moreover, We keep having "Monthly Tasting Event" that you can try many numbers of SAKE at once, at store at Kanamachi TOKYO.
We alway welcome to your visit!

Contact Address of SAKEOH "酒逢"
Address 3-19-10, Kanamachi, Katsushika-ku, TOKYO (Google Map) Phone 03-5876-6595
Closed on Wednesday
Open-Close 11:00-21:00

地域・酒蔵から好みを探せる「蔵元の紹介」

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通販サイトは毎週「火曜」が定休日になります。ご注文は365日・24時間承ります。
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ご贈答用途など、スケジュールがありお急ぎの方は、お電話でお問合せください。ご希望どおりに対応可能か、すぐ調整してお返事いたします。
酒逢(さけおう)
電話:03-5876-6595
営業時間:11:00~20:00、火曜日定休

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